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Responsable d’hébergement touristique (H/F)

DESHAIES, Guadeloupe
CDI / CDD / INTÉRIM

Le 12 09 2023

Description:

Conciergerie Sous Le Vent

Contrat:
CDD

Vous avez en charge la coordination du service de conciergerie composé actuellement d’une trentaine hébergements touristiques (secteur Sainte Rose, Deshaies, Pointe Noire, Bouillante)

Vos missions :
Encadrer, former et motiver les équipes. Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches
Planification des interventions des collaborateurs et sous-traitants
Mise en place de process d’intervention et des standards de qualité
Contrôle de la conformité et du respect des normes d’hygiène
Accueillir les groupes de voyageurs sur leur lieu de séjour
Être force de proposition sur les activités et loisirs en Guadeloupe
Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle de façon efficace et professionnelle
Signaler les dysfonctionnements d’équipements et dégradations de mobilier éventuels
Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
Prise de réservation en ligne et par téléphone
Participer au développement de la conciergerie

Profil :
Excellente présentation et excellent relationnel
Personne attentive, Esprit d’équipe et d’organisation
Discrétion et sens du détail
Rigueur et professionnalisme
Compétences managériales…

Suite de l’annonce…

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DESHAIES, Guadeloupe
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