DIVENTI

Contrat:
CDI

Objectif du poste :
Assister le directeur du magasin dans l’optimisation des ventes et des bénéfices, et veiller à offrir une expérience agréable en boutique.

Vente et service :
– Veiller à un accueil et un service conforme à la politique de la maison,
– Faire des retours sur les besoins/améliorations du service client,
– Contribuer à l’effort d’équipe en montrant l’exemple,
– Promouvoir les ventes en surveillant et améliorant les indicateurs clés de performance (ICP), conformément aux objectifs communiqués,
– Gérer calmement et avec bienveillance les difficultés et/ou complications liées aux ventes ou au service client.

Opérationnel :
– Assumer les responsabilités de la caisse, de la trésorerie et des remontées CA à la direction,
– Mettre en place les ICP et tenir les rapports hebdomadaire,
– Suivre les préconisation merchandising,
– S’assurer de la bonne tenue et de la qualité du stock, de la réserve, des réassorts, et du bon achalandage à tout moment du magasin,
– Gérer l’intégralité des opérations commerciales (soldes, ventes privées, etc…), leur suivi, et les inventaires.

Commercial :
– Connaître les ICP, les objectifs de ventes et les chiffres réels, les périodes fortes, les promotions en cours et à venir,
– Connaître et analyser régulièrement la concurrence,
– Communiquer régulièrement avec la direction afin de discuter des points forts/faibles, des opportunités et des tendances de l’activité.

Produit :
– Maintenir à jour ses connaissances sur les produits et les partager avec l’équipe,
– Analyser les rapports hebdomadaires et fournir un retour à l’équipe sur les produits phares et/ou moins performants,
– Communiquer les informations sur les besoins clients.

Marketing :
– Être au courant de la saisonnalité des livraisons, des promotions en cours et/ou à venir,
– Créer et conserver une clientèle fidèle, être fort de proposition d’opérations de fidélisation,
– Tenir à jour le fichier client….

Suite de l’annonce…

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Job Guadeloupe

Emploi, stages, alternance et services civiques en Guadeloupe

RESPONSABLE ADJOINT (H/F)

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