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Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

Guadeloupe, Guadeloupe
CDI / CDD / INTÉRIM

Le 17 05 2023

Description:

OTI DE LA RIVIERA DU LEVANT

Contrat:
CDD

Rattaché(e) à la responsable du Bureau d’Information Touristique dont vous êtes rattachée et en collaboration avec le pôle GRC de l’Office de Tourisme Intercommunal de la Riviera du Levant , vous assurez des missions opérationnelles dans le but de mettre en œuvre le schéma d’accueil et de diffusion de l’information de la destination.

Vous serez en charge de :
Accueillir physiquement les touristes
Gérer le standard téléphonique de la destination
Traiter les demandes d’informations et de réservation (courrier, mail).
Valoriser l’offre touristique de la destination
Collecter et saisir l’information touristique
Être en relation permanente avec les prestataires et partenaires touristiques locaux
Appliquer la démarche qualité, les procédures et modes opératoires.
Gérer les stocks de documentation, matériel, goodies
Assurer la parfaite tenue de votre point d’information : réassort documentation, rangement réserve

Profil de poste
En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l’Office de Tourisme Intercommunal de la Riviera du Levant, vous avez les compétences et expériences suivantes :
Aisance à l’oral et à l’écrit
Savoir-être, amabilité
Esprit d’équipe
Flexibilité
Maîtrise de l’anglais ( La maîtrise de l’espagnol serait un plus)
Expérience dans l’accueil de clients et/ou le tourisme.
Aisance avec l’informatique : prise en main rapide de nouveaux logiciels (base de données), messagerie interne, Google drive, internet, e-mails –
Bonne connaissance du territoire .

Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, votre implication dans vos missions et votre professionnalisme à toute épreuve.
Dynamique et organisé(e), vous êtes capable de renseigner un nombre important de visiteurs sans jamais vous départir de votre sourire et tout en assurant la bonne tenue du point d’accueil….

Suite de l’annonce…

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Guadeloupe, Guadeloupe
Itinéraire

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