COMPAGNIE GUADELOUPEENNE DE TRANSPORT SC

Contrat:
CDD

L’entreprise CGTS est à la recherche d’un/e Assistant/e d’exploitation TAD

Lieu de travail : Jaula, 97129 LAMENTIN

A propos de l’entreprise :
Fondée en 1989, l’entreprise CGTS est spécialisée dans le domaine du transport. Elle assure les transports scolaires, urbains, interurbains et occasionnel sur le territoire de la Guadeloupe.

Missions :

– Réception et identification des appels téléphoniques, renseignement des usagers sur les tarifs, les horaires, les itinéraires et les évènements se produisant sur le réseau
– Analyse, prises de rendez-vous, organisation de la prise en charge de la commande de Transport à la Demande (TAD) et réalisation des feuilles de route u compte rendu des réunions, de renseigner les usagers sur les horaires et les itinéraires
– Suivi, mise à jour et analyse des tableaux récapitulatifs de CA
– Elaboration, édition et analyse des feuilles de décompte et du pointage mensuel des salariés rattachés au site de Jaula, selon la procédure
– Contrôles journaliers, suivi des GPS sur les réseaux urbain et interurbain, comptes rendus journaliers et notification des incidents ou des plaintes clients
– Gestion des objets trouvés et perdus
– Animation et mises à jour du site internet selon les actualités liées au TAD et au pôle urbain et interurbain
– Diverses tâches administratives liées à l’exploitation (comptes-rendus, traitement des courriels, etc.)

Environnement et conditions de travail : Travail administratif, horaires en journée, du lundi au samedi

Domaine : Transport urbain interurbain

Profil requis/ Critères de sélection :

Sens de l’accueil, large autonomie dans l’organisation du travail, bon relationnel, excellente communication ponctualité, adaptabilité et savoir rendre compte des observations relevées.

BAC +2 minimum avec une expérience significative sur un poste similaire d’au moins 3 ans.
Expérience appréciée d’1 an dans le transport de personnes

Compétences :
– Prise d’initiative en cas d’urgence
– Techniques de communication
– Hiérarchiser et prioriser les tâches à effectuer
– Notions de base en exploitation des services de transport public
– Maitrise de l’outil informatique (Word, Excel).
– Capacité à lire une carte routière.
– Capacité à s’initier à des logiciels de géolocalisation et/ou de transport….

Suite de l’annonce…

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Job Guadeloupe

Emploi, stages, alternance et services civiques en Guadeloupe

Assistant d’exploitation (H/F)

Assistant d’exploitation (H/F)

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