RESEAU JEUNESSE OUTRE MER GUADELOUPE

startup créée en 2023 dans l’univers du tourisme, de l’évènementiel et du numérique.

MISSION GÉNÉRALE

Le/La Chargé.e de développement commercial.e (H/F) est en charge d’assurer la prospection téléphonique du portefeuille, de détecter les besoins, d’argumenter et de rediriger vers l’équipe de direction pour établir les propositions commerciales.

POSITIONNEMENT
Rattachée hiérarchiquement à la Direction générale de l’entreprise, le(la) Chargé(e) de développement commercial.e a des liens fonctionnels avec toutes les autres parties prenantes : Consultants externes, Office de Tourisme, Organisateurs d’évènements, Directions de gîtes et d’hôtels, compagnies aérienne et maritimes, etc

MISSIONS
Le(la) Chargé(e) de développement commercial a pour missions principales la prospection commerciale et à la fidélisation des clients par un suivi téléphonique régulier en assurant un reporting hebdomadaire au manager d’équipe, la gestion transversale des dossiers prospects et des clients. Pour cela, il/elle assure les activités suivantes :

– Accueil physique et téléphonique ;
– Appliquer la politique commerciale de l’entreprise
– Promouvoir et vendre les services ;
– Prospecter le portefeuille partenaires
– Analyser les besoins et attentes des prospects, les conseiller et les fidéliser
– Participer à la force de vente
– Rédiger des offres commerciales
– Alimentation de la base de données clients/prospects

MOYENS MIS A DISPOSITION
– Ordinateur, logiciels bureautiques
– Messagerie électronique,
– Téléphone portable

CONTRAINTES DU POSTE
– Utilisation prolongée de l’écran
– Intensité et horaires décalé
– Déplacements hors du département à prévoir

PROFIL ET COMPÉTENCES

– Anglais technique
– Notions en espagnol (un plus)
– Titulaire d’un Bac +2 minimum
– Bonne maîtrise du pack office et des outils bureautiques
– Expérience à l’étranger
– Expérience dans le tourisme
– Expérience dans l’évènementiel

QUALITÉS CLÉS

– Polyvalence
– Autonomie
– Proactivité
– Capacité à travailler en équipe ;
– Excellente capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse ;
– Bon sens de l’organisation et de l’anticipation ;
– Rigoureux (se), autonome, curieux (se) et réactif(ve) ;
– Bonne élocution (le téléphone n’est pas un obstacle pour vous) ;
– Être force de proposition(s)

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Responsable du développement commercial

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